مهارت های مشاور مدیریت چیست؟
مهارتهای مشاور مدیریت، ویژگیهایی هستند که متخصصان در نقش مشاوره مدیریت برای کمک به سازمانها در بهبود عملکرد خود از آنها استفاده میکنند. شرکت ها ممکن است به دنبال یک مشاور مدیریت باشند تا ساختار سازمان و فرآیندهای سازمانی خود را بررسی کنند و برای عملیات کلی خود بهبودهایی را پیشنهاد دهد. این متخصصان اطلاعات لازم را جمع آوری می کنند، با کارمندان مصاحبه می کنند، داده ها را تجزیه و تحلیل می کنند، یافته های خود را ارائه می دهند و راه حل هایی را پیشنهاد می کنند. برای انجام موثر این وظایف، آنها به مجموعه مهارت خاصی نیاز دارند.
بیشتر بدانید: هر انچه که باید در مورد حرفه ی مشاوره مدیریت بدانید
دارابودن تفکر انتقادی
تفکر انتقادی توانایی پردازش اطلاعات و قضاوت آگاهانه در مورد یک موضوع خاص است. مشاوران مدیریت اغلب امیدوارند که اهداف استراتژیک یک شرکت را درک کنند. هنگام بررسی فرآیندها و داده ها، یکی از وظایف شما ممکن است این باشد که پیشنهاد دهید چگونه یک شرکت می تواند فرآیندهای خود را بهبود بخشد تا از چشم انداز استراتژیک بهتر پشتیبانی کند. این امر مستلزم آن است که قبل از ارائه پیشنهادات بهبود، درباره آنچه از طریق مصاحبه با کارکنان، مشاهدات وظایف و تجزیه و تحلیل داده ها می آموزید، به طور انتقادی فکر کنید.
مهارت مشاوره
مهارتهای مشاوره گروه بزرگتری از مهارتهای کوچکتر مانند همکاری، تفکر خلاق و ارتباط هستند. برای استفاده از آنها برای نقش مشاوره، مهم است که به مشتریان خود گوش دهید، با آنها همکاری کنید و راه حل هایی را پیشنهاد دهید. مشاوره ممکن است شما را ملزم به مذاکره یا متقاعد کردن مشتریان نیز کند. به عنوان مثال، اگر شرکتی امیدوار است به جای انجام بهروزرسانی که شما توصیه میکنید، سیستم قدیمیتری را حفظ کند، ممکن است آنها را متقاعد کنید که فرآیندهای خاصی را برای به حداکثر رساندن کارایی خود تغییر دهند. مهارت های مشاوره به شما کمک می کند تا مشاوری باشید که یک شرکت ممکن است به آن نیاز داشته باشد.
مهارت مشاور مدیریت/همکاری
همکاری به این معناست که مشاور مدیریت با کارمندان یک شرکت با هدف مشترک بهبود عملکرد تجاری و کاهش هزینه سربار کار می کند. این می تواند به مهارت های گوش دادن فعال، همدلی و ارتباط قوی نیاز داشته باشد. ممکن است لازم باشد با کارمندان در هر سطحی کار کنید، بنابراین دانستن نحوه همکاری با کارکنان در تکمیل وظایف و مدیریت سطح بالا برای درک استراتژی ها می تواند به شما در دستیابی به اهدافتان کمک کند.
مهارت مشاور مدیریت/ بهبود فرآیند
چندین زمینه وجود دارد که یک شرکت می خواهد یک مشاور مدیریت برای بهبود فرآیندهای خود استخدام کند:
کاهش هزینه ها: کاهش هزینه ها ممکن است به معنای کاهش تعداد وظایف تکراری یا تخصیص مجدد منابع باشد.
کاهش ضایعات: کاهش ضایعات می تواند به معنای به حداکثر رساندن استفاده از موجودی، تولید نقص کمتر یا استفاده از استعدادهای خاص کارکنان باشد.
بهبود همکاری: افزایش همکاری به این معنی است که کارکنان ابزار و منابع لازم برای برقراری ارتباط مکرر برای بهبود کارایی را دارند.
شفاف سازی فرآیندها: شفاف سازی فرآیندها شامل نقشه کشی از فرآیندهای جاری، تعیین نقش ها و تعیین جدول زمانی است.
بهبود فرآیند شامل دانستن مثالهای رایج بهبود فرآیند، چرایی اهمیت آنها و اینکه چگونه یک شرکت میتواند از آنها بهرهمند شود، میشود. شما میتوانید از این دانش در مورد بهبود فرآیند برای شناسایی آنچه که یک شرکت بیشتر به آن نیاز دارد استفاده کنید و راهنمایی کنید که چه اقداماتی میتواند برای بهبود این حوزهها انجام دهد.
بیشتر بدانید: شرکت های مشاوره مدیریتی / مشاوران مدیریت
مهارت مشاور مدیریت/مدیریت پروژه
مهارتهای مدیریت پروژه شامل برنامهریزی و تسهیل جلسات، ایجاد زمانبندی پروژه، تخصیص منابع و تعریف معیارهای موفقیت است. شرکت ها ممکن است مشاوران مدیریتی را برای ارائه راه حل های بالقوه و نظارت بر تکمیل آنها استخدام کنند. یادگیری اینکه چگونه یک مدیر پروژه موثر باشید میتواند به شما در افزایش میزان به کارگیری کارکنان، تکمیل پروژهها در زمانبندی و با بودجه کمتر و در نهایت کمک به کسبوکار برای رسیدن به اهدافش کمک کند.
مهارت مشاور مدیریت/تحقیق
مشاوران مدیریت اغلب کارهای تحقیقی را برای درک مشکلات احتمالی در یک سازمان انجام می دهند. شما ممکن است پایگاه داده های شرکت را برای داده های تاریخی، نمودارهای سازمانی، اطلاعات فروش و سیستم مورد استفاده برای درک اینکه چگونه یک شرکت می تواند بهبود یابد، تحقیق کنید. در نظر داشته باشید که مجموعه ای از سوالاتی را ایجاد کنید که امیدوارید به آنها پاسخ دهید و می توانند از اهداف شما حمایت کنند. همچنین ممکن است لازم باشد درباره شرکتهای رقیب تحقیق کنید تا ببینید دیگران چگونه مشکلات را حل کردهاند یا چگونه در بازار برتری دارند. این می تواند به شما نشان دهد که شرکتی که با آن کار می کنید چگونه ممکن است بهبود یابد.
مهارت مشاور مدیریت/ تجزیه و تحلیل داده ها
تجزیه و تحلیل داده ها توانایی تبدیل قطعات اطلاعات به اطلاعاتی است که کسب و کارها می توانند برای بهبود عملکرد از آنها استفاده کنند. مشاوران مدیریت ممکن است داده ها را بررسی کنند، مانند زمان مورد نیاز برای تکمیل یک کار خاص یا اینکه چگونه بهره وری در طول زمان تغییر می کند. هنگام تجزیه و تحلیل داده ها، می توانید ارقام را در نمودارها یا نمودارهایی وارد کنید که می توانید از آنها برای به اشتراک گذاشتن با مدیریت شرکت استفاده کنید. این ممکن است شامل پیش بینی چگونگی تغییر داده ها در صورت اجرای برخی تغییرات فرآیند باشد.
بیشتر بدانید:مشاوران مدیریت ایران
مهارت مشاور مدیریت/ حل مسئله
یکی از بزرگترین بخش های مشاوره مدیریت، ارائه راه حل برای مشکلات است. این بدان معنی است که شما تصور می کنید که چگونه یک شرکت می تواند با موفقیت بیشتری عمل کند در حالی که در مورد نحوه عملکرد فعلی آنها یاد می گیرید. تجزیه و تحلیل راه حل های مختلف برای هر مشکل را در نظر بگیرید تا متوجه شوید که هر تغییر چگونه ممکن است بر یک تجارت تأثیر بگذارد. این امر مستلزم تفکر خلاق و ایجاد سناریوهایی است که می تواند به سازمان کمک کند تا مشکلات خود را بهتر حل کند و عملکرد تجاری را بهبود بخشد.
مهارت مشاور مدیریت/ سخنرانی در جمع
سخنرانی عمومی به معنای به اشتراک گذاشتن اطلاعات با مردم، اغلب زنده است. هنگامی که مشاهدات و تحقیقات خود را کامل کردید، ممکن است لازم باشد داده ها را به تیم های رهبری ارائه دهید. با استفاده از دادههایی که پیدا کردهاید، به طور عینی و با اطمینان صحبت کنید تا زمینه را برای هر راهحلی فراهم کنید. گاهی اوقات، اطلاعات ممکن است پیچیده باشد، بنابراین مهم است که هر حوزه پیچیده ای را توضیح دهید و سوالاتی را تشویق کنید تا بتوانید خدماتی را که انتظار دارند به کسب و کار ارائه دهید. میتوانید ارائههای دیگری نیز انجام دهید، مانند هنگام ارائه خدمات یا ارائه دادههای جدید پس از اجرای راهحلهای جدید توسط شرکتها.
مهارت مشاور مدیریت/ انعطاف پذیری
انعطاف پذیری توانایی تطبیق بین وظایف و تنظیم برنامه های خود بر اساس موانع یا تغییر اهداف است. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است مقدار هزینه ای را که امیدوار است کاهش دهد تعدیل کند، بنابراین ممکن است برای دستیابی به این اهداف نیاز به ایجاد راه حل های جایگزین داشته باشید. به طور مشابه، مهارتهای مدیریت تغییر برای کمک به شرکت در سازگاری با فرآیندها، سیستمها یا سیاستهای جدید مهم هستند. برقراری ارتباط مکرر، در دسترس بودن برای سؤالات و کمک به شرکت در ایجاد اسناد روشن برای کمک به مدیریت هرگونه تغییر سازمانی را در نظر بگیرید.
مهارت مشاور مدیریت/ مدیریت زمان
مدیریت زمان شامل برنامه ریزی و اجرای وظایف در مهلت های خاص است. مشاوران مدیریت اغلب محصولات را از مرحله تحقیق از طریق تعمیر و نگهداری مدیریت می کنند، بنابراین مهم است که چارچوب های زمانی را به طور دقیق برآورد کنید تا اطمینان حاصل شود که پروژه را به موقع انجام می دهید. شما ممکن است به اطلاعات یا وظایفی از سایر کارمندان یک سازمان نیاز داشته باشید، بنابراین برای هر درخواستی که ارسال می کنید مهلت مقرر را در نظر بگیرید و مهلت پروژه بزرگتر را اعلام کنید.
مهارت مشاور مدیریت/ دانش کسب و کار
مشاوران مدیریت اغلب از دانش تجاری خود برای کمک به شرکت ها برای رسیدن به اهدافشان استفاده می کنند. دانش اولیه از معاملات، سوابق مالی و تأثیرات بازار می تواند به شما در هنگام تجزیه و تحلیل داده ها کمک کند، به خصوص اگر هدف بهبود عملکرد مالی باشد. دانش تجاری همچنین می تواند به معنای درک سلسله مراتب و استانداردهای سازمانی باشد. ممکن است تغییراتی را در سطوح مدیریتی یا استخدام برای بهبود بهره وری یا کاهش تعدیل پیشنهاد دهید.