تعریف مشاوره سازمانی، فرایندهای مشاوره سازمانی و درآمد مشاور سازمانی
مشاوره سازمانی چیست؟
مشاوره سازمانی یک مهارت بسیار مهم برای یادگیری است. زمانی که یک شرکت یا سازمان خود را با مشکلات متعددی از جمله مشکلات بین کارمندان، مشکلات بین روسا و کارمندان و مشکلات مالی عمومی و سازمانی میبیند.
مشاوره سازمانی یک سرویس حرفهای است که به کسب و کارها در ارزیابی و احتمالاً بازسازی ساختار داخلی فعلی شرکت کمک میکند. ایده پشت مشاوره سازمانی این است که از همه منابع موجود با سازماندهی آنها در منطقیترین و سودمندترین ساختار سازمان، بهترین استفاده را بکنیم.
مشاور توسعه سازمانی چه میکند؟
سازمانی که بهاندازه پتانسیل خود کار نمیکند در خطر شکست است و سلامت هر کسب و کار سودآوری، به نیروی کار آن بستگی دارد. مشاور توسعه سازمانی یک پیمانکار مستقل است که برای ورود به یک سازمان و تدوین برنامهای برای سالم سازی و سودآوری آن آموزش دیده است. اگر میخواهید بدانید که مشاور توسعه سازمانی چه میکند، به خواندن ادامه دهید.
مشاوره سازمانی – انواع مشاوره سازمانی
یک مشاور سازمانی فراخوانده میشود تا مداخله کند و بهطور موقت کنترل را در دست بگیرد تا هر گونه اشتباهی را که ممکن است شرکت با آن مواجه شود برطرف کند. یک مشاور سازمانی به شرکت کمک میکند تا یک برنامه واضح و دقیق با برنامههای پشتیبان اضافی در صورت مواجه شدن با موانع زیادی در مسیر ایجاد کند. در بسیاری از موارد، مشاوره سازمانی واسطهای برای کمک به حل مشکلات و مسائل در نظر گرفته میشود.
یک مشاور سازمانی بهعنوان یک متخصص بیطرف در مورد جنبههای مختلف بهینه سازی کسب و کار خدمت میکند. نقش مشاوران OD ارزیابی یک حوزه خاص از سلامت سازمانی و ارائه یک برنامه اقدام برای تغییر است. اغلب، سازمانها از یک مشاور OD برای حل یک مشکل خاص، ارائه آموزش یا کمک به یک تغییر بزرگ یا انتقال رهبری دعوت میکنند. اگر میخواهید یک مشاور سازمانی شوید، باید مدرک پیشرفته کسب کنید، تجربه عملی کسب کنید و در این زمینه تخصص داشته باشید.
درباره مشاور سازمانی
انواع مختلفی از مشاوران سازمانی وجود دارد، اما برخی از مسئولیتها برای همه یکسان است. یک مشاور سازمانی مدتها قبل از رسیدن به محل کار، کار خود را آغاز میکند. از آنجایی که نقش اصلی متخصصین OD ارزیابی یک جنبه خاص از یک سازمان است، تحقیق و اکتشاف باید قبل از بازدید مشاور از سازمان انجام شود. یک مشاور OD علاوه بر یادگیری در مورد نیازهای سازمانی شناسایی شده، بازخورد ارزشمندی را ارائه میدهد که مسیری را برای بهبود ترسیم میکند.
طیف گستردهای از حوزههای مشاوره تخصصی وجود دارد که متناسب با نیازهای سازمانهای منحصر به فرد است. بهعنوان مثال، روابط عمومی، نگرانیهای زیست محیطی، رسانههای اجتماعی و موضوعات مرتبط با شغل از جمله حوزههایی هستند که برخی از مشاوران OD به آنها میپردازند.
الزامات تحصیلی مشاور سازمانی
اگر میخواهید یک مشاور سازمانی باشید، باید با اخذ مدرک کارشناسی شروع کنید. رشتهای را انتخاب کنید که به آن علاقه دارید، اما حتماً در کلاسهایی مانند روشهای تحقیق، تجارت، روانشناسی و آمار شرکت کنید. قدم بعدی شما ادامه تحصیل در رشته روانشناسی صنعتی-سازمانی است. انتظار میرود حداقل دو سال را در این دوره سپری کنید. بهعنوان مثال، دانشگاههای داخل کشور کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی-سازمانی کاربردی را ارائه میدهند که یکی از رشتههای مناسب برای تبدیل شدن به یک مشاور سازمانی میباشد که شامل دورههای زیر است:
روانشناسی صنعتی کاربردی
روشهای پژوهش
مدلسازی شایستگی و توسعه معیار
طرح پژوهش
تئوری اندازه گیری کاربردی
آموزش و توسعه محل کار
برنامه ریزی جانشین پروری و توسعه رهبری
توسعه سازمانی
شما همچنین این فرصت را خواهید داشت که آموختههای خود را در پروژههای فعالی که مهارتهای شما را به نمایش میگذارند، اعمال کنید. اکثر برنامهها بهعنوان آخرین شرط فارغالتحصیلی نیاز به پایان نامه دارند.
درآمد مشاور سازمانی
در داخل کشور، هنوز میزان درامد یک مشاور سازمانی چندان مشخص نیست و این امر هنوز بهصورت یک حرفه مطرح نیست و بیشتر قائل به فرد و شناخته بودن آن فرد و ارتباطات و… بستگی دارد. بهعنوان نمونه برخی از اساتید دانشگاهی شناخته شده، از همین طریق درآمدهای بسیار بالایی را دریافت میکنند اما برای افراد تازه کار و کمتر شناخته شده، این موضوع کاهش محسوسی داشته و به همین دلیل افراد باتجربه کمتر، در شرکتهای مشاوره سازمانی مشغول به کار میشوند. اما طبق آمار اداره آمار کار ایالات متحده، در سال 2019، متوسط حقوق مشاور صنعتی-سازمانی 111150 دلار بود. طبق گزارش BLS، متخصصان آموزش و توسعه در همان دوره زمانی متوسط دستمزد 61210 دلار به دست آوردند. مشاوران سازمانی ممکن است برای یک شرکت کار کنند یا بهطور مستقل کار کنند.
مشاور سازمانی سالها تجربه
تجربه یک ابزار آموزشی ارزشمند برای پیشرفت حرفهای شما خواهد بود. با کسب تجربه بیشتر، بهعنوان یک مشاور تحول آفرین در این زمینه نیز شهرت خواهید داشت. شما قادر خواهید بود پایگاه مشتریان خود را افزایش دهید و بهطور بالقوه هزینه بیشتری برای خدمات خود دریافت کنید، زیرا در این زمینه چاشنی کار میشوید.
روند رشد شغل مشاور سازمانی
انتظار میرود موقعیتها در آموزش و توسعه رشد کنند. افزایش 9 درصدی موقعیتها از هم اکنون تا سال 2029 پیش بینی میشود. نیاز به همگام شدن با فناوری جدید، نوآوری سازمانی و تغییرات بازار، مستلزم مشاوره و آموزش کارشناسان خارجی است.
برخی از حوزههای کاری مشاور سازمانی
مشاوره مالی:
مشکل عمدهای که مردم با آن دست و پنجه نرم میکنند مدیریت امور مالی است. آنها معمولاً نمیدانند چگونه همه چیز را منظم و برنامه ریزی شده نگه دارند، بنابراین در نهایت با مدیریت مالی خود دچار مشکل میشوند. سپس یک مشاور مالی فراخوانده میشود تا وارد عمل شود.
آنها با تعیین بودجه روشنی که شرکت باید از آن پیروی کند، شروع میکنند. در انجام این کار، مشاور مالی باید بهاندازه کافی مهارت داشته باشد تا بتواند برخی از موارد را که متناسب با بودجه است تغییر دهد، خواه کسر حقوق، پرداختن به چیزهای ارزانتر، قطع هزینههای اضافی غیرضروری و غیره. در عین حال اطمینان حاصل شود که آنها هیچ تعارضی در شرکت ایجاد نمیکنند.
مشاوره استراتژی
این مشاوره حول محور تصمیم گیری و برنامه ریزی میچرخد. این مشاور اطمینان حاصل میکند که شرکت در صورت مواجهه با یک انتخاب سخت، تصمیم درستی میگیرد. مشاور به تصویر بزرگتر نگاه میکند و از آنجا، تمام انتخابهایی را که در دسترس اوست مطالعه میکند. سپس مزایا و معایب هر انتخاب و اینکه چگونه بر شرکت تأثیر میگذارند را تجزیه و تحلیل میکنند. پس از آن، آنها نتیجهای را که برای هر انتخابی به دست آورده بودند مقایسه میکردند و سپس مناسبترین را انتخاب میکردند.
مشاور بازاریابی
اگر در فکر تبدیل شدن به یک مشاور بازاریابی هستید، باید بدانید که حوزهای که در آن مشغول به کار هستید، حوزه بسیار وسیعی خواهد بود که مسیرهای زیادی برای انتخاب دارد. چندین چیز زیر چتر بازاریابی و مشاور بازاریابی میرود. کار شما به تلاش و مهارت زیادی نیاز دارد.
اگر شما بهعنوان یک مشاور در بازاریابی یک شرکت بهاندازه کافی مهارت نداشته باشید، مهم نیست که شرکت چقدر خوب است، حتماً بهجایی نخواهد رسید. یک مشاور بازاریابی اطمینان حاصل میکند که جهان در مورد این شرکت میداند. آنها نه تنها باید نقاط قوت آن شرکت را برجسته کنند، بلکه به مردم نشان دهند که چرا باید این شرکت جدید را بهجای دیگر شرکتهای معتبرتر انتخاب کنند. این نوع مهارت متقاعد کننده در همه یافت نمیشود. هنگام انجام این کار به اعتماد به نفس، کاریزما و مهارتهای بین فردی نیاز دارید.
مشاوره سازمانی منابع انسانی
مشاوره منابع انسانی، که مخفف مشاوره سرمایه انسانی نیز هست، حول محور “انسان” در دفتر – همانطور که در نام ذکر شد – میچرخد. این نوع مشاور مهارتهای بین فردی و اجتماعی فوقالعادهای دارد. این مشاور تضمین میکند که همه افراد در دفتر راضی هستند و هیچ درگیری در اطراف وجود ندارد. آنها به حل هر گونه تنش بین کارمندان و رئیسان کمک میکنند.
آنها هر یک از کارکنان را توسعه میدهند و اطمینان حاصل میکنند که هر یک از پتانسیل کامل خود استفاده میکنند. این کار از طریق ملاقات با آنها برای شناخت شخصیت آنها انجام میشود. و همچنین قابلیتهایی برای توسعه نقاط قوت و رفع نقاط ضعف آنها.
مشاوره حقوقی سازمانی
داشتن مشاور حقوقی در یک شرکت یکی از مهمترین مواردی است که باید در راه اندازی شرکت داشته باشید. مشاور حقوقی اطمینان حاصل میکند که هر چیزی که منتشر میکنید هیچ قانونی را نقض نمیکند و با هیچ فردی تجاوز نمیکند. اگر در نحوه رسیدگی به مسائل حقوقی بهاندازه کافی باهوش نباشید، بهراحتی از شما شکایت میکنند و ممکن است شما وارد یک درگیری پایان ناپذیر که بهطور بالقوه میتواند شرکت شما را نابود کند، بشوید.
در پایان، اگر قصد دارید یک شرکت جدید راه اندازی کنید. اگر به توسعه شرکت فعلی خود فکر میکنید، باید به خاطر داشته باشید که یک مشاور سازمانی کمک بزرگی به شما خواهد کرد. و اگر قصد دارید مشاور شوید. مهم است که قبل از انتخاب نوع مشاورهای که میخواهید، همه گزینههای خود را بررسی کنید.
عملیات تجاری: با تمرکز بر بهینه سازی فناوری، مدیریت و تدارکات، این مشاور بینشی را در مورد کارآمدترین راه برای ساده کردن هزینهها و تولید ارائه میدهد.
آموزش و توسعه: با استفاده از لنز منابع انسانی، این مشاور درزمینهٔ مدیریت تعارض، غنی سازی کارکنان و جبران خسارت کارکنان کمک میکند.
فناوری و تحقیق: این مشاور توصیههایی در مورد بستههای نرم افزاری ارائه میدهد که میتوانند در عملیات تجاری متحول شوند و ابزارهای تحقیقاتی را برای یادگیری بیشتر در مورد مدیریت مشتری ارائه میدهند.
فرآیند مشاوره سازمانی
میتواند به عملیات کلی شرکت بپردازد یا بر جنبههای خاص تمرکز کند. برای مثال، مشاوران ممکن است به خط مشیها و رویههایی بپردازند که بر روابط مشتری و عملکردهای پشتیبانی سازمان حاکم است. ارزیابی تیم مدیریت ارشد و اثربخشی آن ممکن است انجام شود. مشاور سازمانی ممکن است نگاهی دقیق به فرآیند تولید داشته باشد، از جمله اینکه چگونه مواد خام در این فرآیند بهمنظور تولید کالای نهایی جابجا میشوند. در تمام موارد، مشاور تلاش خواهد کرد تا نقاط قوت را در سیستم شناسایی کند و در عین حال هرگونه ضعف ذاتی در عملکرد فعلی شرکت را نیز کشف کند.
بهمنظور ارتقای سازمان داخلی شرکت، مشاوره سازمانی اغلب بر تعدادی ابزار متکی است. ممکن است به مدیران و مدیران کلاسهایی در مورد مدیریت اجرایی و پویایی تیم ارائه شود. به پرسنل پشتیبانی مشتری ممکن است آموزشهای بیشتری در رابطه با تعامل با مشتریان ارائه شود، از جمله خنثی کردن موقعیتهای پرتنش، ارائه راه حلهایی برای کنترل عصبانیت مشتریان، و یادگیری نحوه مدیریت احساسات شخصی به شیوهای حرفهای، حتی اگر مشتری رفتار حرفهای نداشته باشد.
مشاوره سازمانی ممکن است به مسائلی غیر از مهارت و مهارت کارکنان فعلی و سایر پرسنل نیز رسیدگی کند. تلاش مشاوره ممکن است شامل ارزیابی لجستیک مربوط به ایجاد و ارائه محصولات یا خدمات جدید باشد. بهعنوان مثال، مشاور ممکن است تشخیص دهد که ایجاد چند تغییر جزئی در چیدمان کف کارخانه باعث صرفه جویی در زمان بین مراحل لازم میشود. در مواقع دیگر، ایجاد تغییر در تجهیزات مورد استفاده ممکن است بهعنوان راهی برای بهروز رسانی فرآیند تولید و افزایش کارایی توصیه شود.
در نهایت، مشاوره سازمانی طرحی را برای بهبود عملکرد شرکت ارائه میکند. سپس مالکان و تیمهای مدیریتی میتوانند تعیین کنند که آیا مایل به اجرای تمام یا بخشی از پیشنهادها ارائه شده توسط مشاور هستند و در صورت لزوم آن پیشنهادات را اولویت بندی کنند. زمانی که تصمیمی در مورد اینکه چه تغییراتی رخ خواهد داد گرفته میشود، ادامه همکاری مشاور با شرکت بهمنظور اجرای تغییرات غیرعادی نیست. به همین دلیل، فرآیند کلی مشاوره سازمانی ممکن است چندین ماه یا حتی برای چند سال به طول انجامد.
بیشتر بدانید:شرکت های مشاوره مدیریتی / مشاوران مدیریت
مزایای خدمات مشاوره سازمانی هوشان
گروه هوشان یک شرکت مشاوره سازمانی فول خدمت است که در شهر تهران واقع شده و از بسیاری از اساتید برتر دانشگاههای تهران و مدیران باسابقه کشور استفاده مینماید. شما میتوانید با بهره گیری از گروه هوشان، از مزایای زیر بهرهمند شوند:
مشاوره سازمانی تخصصی:
تیم متخصصان مشاوره سازمانی هوشان دارای سالها تجربه در مشاوره تجاری و دانش گسترده در بهترین شیوههای صنعت را دارا میباشند. بهجای تلاش برای اعمال تغییرات و یادگیری روشهای پیچیده خودتان، میتوانید به یک متخصص مورد اعتماد کنید تا به شما در رسیدن به بهترین نتیجه کمک کند.
تجزیه و تحلیل جامع:
نه تنها یک متخصص شخص ثالث میتواند چشمانداز جدیدی به عملکرد شما بیاورد و شیوههای مشکلساز را شناسایی کند، بلکه گروه هوشان، در فرآیندهای تحلیلی برای کسبوکارها نیز بهخوبی آگاه است. فرآیندهای بیهوده را با ابزارهایی مانند تجزیه و تحلیل ROI حذف کنید.
بهبود رضایت:
تصور ضعیف یا اعمال نادرست تغییرات میتواند بر عملکرد کاری تأثیر بگذارد، در حالی که عدم هدایت شرکت میتواند باعث ایجاد احساس آشفتگی در عملیات شما شود. با اعمال تغییرات مؤثر و عینی سودمند در کسب و کار شما و بهبود ساختار و جهت گیری سازمانی، احساس ثبات و تداوم ایجاد میشود و رضایت کارکنان را به حداکثر میرساند.
علاوه بر این مزایا، گروه هوشان منابع باکیفیت بالا و بهترین راهحلهای عملی را از طریق یک رویکرد شخصی و عملی ارائه میدهد، به این معنی که هرگز راهحلی یکسانی را برای همه پیشنهاد نمیکند. رویکرد ما تجربه دنیای واقعی را با شرایط سازمانی شما ادغام میکند تا بهترین نتایج ممکن را برای شما به ارمغان بیاوریم و به شما کمک کنیم به اهداف تجاری خود در بلندمدت و کوتاه مدت برسید.
جهت اطلاعات بیشتر در مورد مشاوره سازمانی کلیک نمایید.
