فصل اول : شناسایی سیستم تحت ارزشیابی فصل دوم :خرده سیستم پشتیبان ارزشیابی عملکرد فصل سوم : شاخص های عمومی عملکرد فصل چهارم: شاخص های اختصاصی عملکرد فصل پنجم :فراگرد طراحی و اجرای سیستم
در ادامه فایل پاورپوینت کتاب سیستم ارزشیابی عملکرد دوره ای (ساعد) حضورتان تقدیم می شود.